Уже пятый год в нашем учреждении действует служба медиации, задача которой заключается не только в том, чтобы разобрать конкретный конфликтный случай, но также в профилактической и просветительской работе. Поэтому в течение этого времени среди сотрудников и воспитанников детского дома систематически проводилась и проводится просветительская деятельность по вопросам бесконфликтного общения.
Используются разные формы: круглые столы, диспуты с элементами презентации, семинары, игры, просмотр и обсуждение мультфильмов. Все эти формы используются для того, чтобы воспитанники понимали, что такое медиация, как она может помочь в урегулировании конфликтов конструктивным путём.
Зимние каникулы не стали исключением. Куратором и волонтёром службы во время каникул было организовано и проведено интервью с воспитанниками «Что такое медиация?» Интервью проходило как со старшими, так и с младшими воспитанниками и направлено на то, чтобы выяснить, насколько ребята хорошо информированы о медиации. К тому же воспитанники в наше учреждение прибывают и выпускаются очень часто.
Каждой группе было задано по несколько вопросов, на которые воспитанники отвечали то, что они знают о медиации.
В основном это были такие вопросы:
Вы знаете, что у нас в учреждении есть служба медиации?
Чем она занимается?
Приходилось ли вам обращаться в эту службу?
С какими проблемами вы обращались или можно обратиться?
Ответы были разными. Одни отвечали, что знают, что такое медиация, кто является медиаторами нашей службы, с какими проблемами можно обратиться к медиаторам. Вновь прибывшие воспитанники во время интервью отвечали, что только слышали о такой службе и были более подробно ознакомлены с информацией. Другие ребята рассказывали, что были участниками случаев по урегулированию конфликтов. Если у участников интервью были трудности с ответами, то предлагалось ответить кому-то из сверстников, либо получали полную информацию от волонтёра. Были даже и такие воспитанники, которые путали медиацию с медитацией. Но наш волонтёр-корреспондент и с этой ситуацией справилась.
В результате, данное интервью «Что такое медиация?» было очень полезным и информационным для воспитанников. Организаторы мероприятия показали ребятам, как можно решать конфликты по-взрослому. В заключении, ребятам было предложено стать участниками данной службы, потому что, обращаясь к медиатору или оказывая помощь службе, воспитанники совершают правильный, взрослый поступок.
Январь 2021г Куратор службы медиации Морковина И.П.
Волонтёр М. Екатерина