ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПЕДАГОГОВ
Интернет – очень полезное изобретение человечества! Для детей он является источником знаний, помощником в учебе, содержит много увлекательных фильмов и игр. Однако интернет является также и источником многочисленных опасностей. Безопасность детей в интернете зависит от взрослых – родителей и педагогов. С каждым ребенком, который пользуется компьютером или мобильным устройством, имеющим подключение к интернету, необходимо обсудить вопросы безопасного пользования сетью. Ребенок должен знать, как защититься от опасностей, исходящих из сети, не стать жертвой или соучастником преступлений. Опасность № 1: кибермошенничество. Так называют преступления, направленные на получение доступа к личной информации (похищение данных: номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли) с целью причинить материальный или иной ущерб. Установите на компьютер или на мобильное устройство антивирусную программу! Воспользуйтесь программами родительского контроля! Объясните ребенку, что сообщать кому-либо в интернете данные своих документов, секретные коды кредитных карт, пароли доступа к сайтам, на которых хранится личная информация – категорически нельзя! Опасность № 2: кибербуллинг (кибернасилие, травля в интернет). Кибербуллинг – обобщающее понятие. Насилие, распространяющееся через сеть, часто может иметь продолжение и в реальной жизни. Ребенок должен знать, что за маской сверстника, партнера по играм, может скрываться взрослый, вынашивающий преступные замыслы. Ребенок не должен сообщать свой адрес, номер школы, настоящее имя и фамилию незнакомцам, тем более – назначать с ними встречи, отправлять свои фотографии. В случае, если ребенок подвергся в сети оскорблениям или угрозам, он должен прекратить на время всякую активность в сети, удалить обидчика (обидчиков) из контактов или покинуть сообщество, где его оскорбляют. При переносе насилия в реальную жизнь следует незамедлительно обратиться в администрацию учебного заведения (подавляющее большинство случаев травли происходит в школе) и в правоохранительные органы. Ребенок, подвергающийся насилию в интернете, страдает ничуть не меньше, чем ребенок, подвергающийся реальному насилию. В случае, если у ребенка изменилось поведение, настроение, нарушился сон, аппетит, ребенок начал высказывать идеи своей «малоценности», говорить о бессмысленности жизни – следует немедленно обратиться за помощью к врачу-психиатру! Опасность № 3: формирование зависимости от интернет (игр, социальных сетей, просмотра видео, мессенджеров и др.). Интернет зависимость – группа патологических состояний, нехимических (поведенческих) аддикций, при которых зависимость формируется от типичных видов поведения, характерных для пользователей интернета. В МКБ-10, действующую в настоящее время в России, интернет-зависимость не включена. Основные формы интернет-зависимости представлены: броузингом (перелистыванием страниц), шоппингом, использованием социальных сетей, использованием видеоигр, использованием сетевой порнографии, перепиской в электронной почте и мессенджерах. Строгих общепринятых критериев диагностики интернет-зависимости нет, но если ребенок постоянно думает об игре (просмотре видео, переписке), даже если занимается другими делами, и планирует, когда сможет поиграть (посмотреть видео, войти в социальную сеть); испытывает беспокойство, раздражительность, злость или грусть при попытке сократить время игры или в ситуациях, когда нельзя воспользоваться сервисами социальных сетей, мессенджеров, почты; постоянно мечтает о все более мощном компьютере или смартфоне; отказывается от других развлечений (хобби, встречи с друзьями) в пользу компьютерных игр, социальных сетей или переписки; лжёт родственникам, друзьям и другим людям о количестве времени, проведённого за экраном; использует интернет для ухода от решения текущих проблем и эмоциональных состояний – его состояние можно охарактеризовать как зависимость. Это повод обратиться за помощью к врачу. Для интернет-аддикции характерно развитие тревожных и депрессивных состояний, сопровождающихся снижением настроения, нарушением сна, снижением аппетита, ажитацией, агрессией и аутоагрессией. Родители должны немедленно обратиться к врачу при самоповреждающем поведении, суицидальных угрозах, посещении ребенком ресурсов, рекламирующих самоповреждения и суицид.
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ МОШЕННИКОВ:
- Установите на телефон (компьютер) лицензированное антивирусное программное обеспечение.
- Не устанавливайте и не сохраняйте без предварительной проверки антивирусной программой файлы, полученные из ненадежных источников: скачанные с неизвестных сайтов, присланные по электронной почте (подозрительные файлы лучше сразу удалять).
- Используйте пароли, не связанные с Вашими персональными данными.
- Не сообщайте данные карты, пароли и другую персональную информацию.
- Поставьте лимит на сумму списаний или перевода в личном кабинете банка.
- По всем возникающим вопросам обращайтесь в банк, выдавший карту.
- Не выполняйте никаких срочных запросов к действию, в том числе по установке каких бы то ни было приложений.
- Не перезванивайте по номерам и не переходите ни по каким ссылкам, которые приходят на e-mail или по SMS.
Общие правила для сотрудников
- защитите ваши соцсети;
- не переходите по подозрительным ссылкам;
- не вводите данные от страницы на сторонних ресурсах;
- не давайте ваш смартфон посторонним.
Общие правила для защиты соцсетей
- Если в соцсети вам пишут с аккаунта банка или другой организации, проверьте аккаунт на официальном сайте или по телефону банка/компании. Если такого аккаунта там нет, не отвечайте на сообщения и заблокируйте подозрительный аккаунт.
- Не доверяйте в соцсетях тем, кто просит у вас деньги, даже если просьба пришла от вашего друга. Позвоните тому, с чьей страницы пришло сообщение, и уточните, действительно ли ему нужны деньги. Если нет – не отвечайте мошеннику, заблокируйте его и пожалуйтесь в службу безопасности соцсети.
- Проверяйте все файлы, которые приходят в личных сообщениям. Если прикреплен файл с расширением .exe (надпись в конце названия файла), это странно – не открывайте файл.
- Периодически проверяйте, когда последний раз ваш аккаунт был активен. Если появились подозрения, завершите все активные сеансы и смените пароль.
Как реагировать на странное электронное письмо
- Не переходите по ссылкам в письмах от незнакомцев, не нажимайте на картинки и кнопки;
- если отправитесь представляется сотрудником компании, но пишет не с корпоративной почты, а с обычной, например, mail.ru или gmail.com, не открывайте письмо;
- не верьте в обещания внезапных выигрышей и не попадайтесь на попытки вас запугать;
- не открывайте вложенные файлы из писем незнакомцев, как бы заманчиво они ни выглядели. Не скачивайте файлы типа *.exe, *.scr, *.bat, *.vbs;
- видели странный адрес в письме, например, с ошибкой в доменном имени, – удалите письмо.
Как реагировать на подозрительный звонок
- Мошенник может представиться сотрудником банка, покупателем, который хочет приобрести вашу вещь по объявлению, представителем компании, сообщающим о крупном выигрыше и т.п.;
- не сообщайте никому данные вашей банковской карты, особенно СVС-код, особенно по телефону незнакомцу;
- если вам уже пришло СМС с кодом, не сообщайте его никому, особенно «сотруднику банка» – настоящие банковские служащие не будут спрашивать у вас такие данные;
- закончите разговор. Если человек представился сотрудником банка, позвоните в ваш банк, обрисуйте ситуацию и сообщите телефонный номер мошенника для проверки.
Вы попали на подозрительный сайт
- Не переходите по ссылкам, не нажимайте на подозрительные и кричащие картинки;
- не верьте обещаниям внезапных выигрышей и не попадайтесь на попытки вас запугать;
- если сайт неопрятный, кричащий, с грубыми ошибками в текстах и большим количеством уведомлений, всплывающих окон и призывов перейти или оставить данные, скорее всего, сайт фишинговый. Закройте вкладку и не возвращайтесь на него;
- прежде чем ввести свои данные на сайте, убедитесь, что это нужный сайт: клоны иногда выглядят очень похожими на оригинал. Проверьте адрес несколько раз. Если что-то в нём вас смущает – закройте вкладку;
- регистрируйтесь и покупайте только на сайтах с ЅЅL-сертификатами безопасности и двухфакторной аутентификацией. Чтобы зайти в личный кабинет, вас проверят по двум параметрам: помимо логина и пароля у вас спросят, например, код из СМС;
- если перед адресом сайта вы видите HTTP, а не HTTPS и ваш браузер сообщает о ненадёжности страницы – он прав. Сайты без ЅЅL-сертификатов лучше обходить стороной.
Рекомендации для повседневной жизни
- Не указывайте личную информацию в открытых источниках. Адреса, даты рождения, номера телефонов: ваши и членов вашей семьи. Всё это может помочь мошенникам узнать пароль или секретное слово, взломать ваши аккаунты и получить доступ к деньгам и данным;
- меняйте пароли не реже, чем раз в полгода. «Я вообще не меняю пароли, и меня ни разу не взломали. Зачем начинать?» – спросите вы, и это будет ошибка выжившего. Соблюдая правила, вы усложните работу преступникам, ведь никто не знает, когда на его деньги и данные может начаться охота;
- не используйте одинаковые пароли для всех ваших аккаунтов. Не давайте мошенникам ключ от всех дверей. Мошенник, узнавший пароль от одного вашего аккаунта, сразу же попробует открыть этим ключом остальные ваши кабинеты, и он подойдёт. Не рискуйте всем и проявите фантазию, придумывая новые комбинации;
- используйте режим инкогнито в браузере, когда работаете за чужим компьютером, заходите в свои аккаунты и вводите личную информацию. Когда вы закроете вкладку браузера, ваши пароли и данные не сохранятся, а выход из всех аккаунтов произойдёт автоматически;
- включите двухфакторную аутентификацию во всех ваших аккаунтах, потому что такой тип защиты надёжнее убережёт вас от атак мошенников – чтобы взломать ваш аккаунт, им придётся преодолеть двойной барьер. И это будет непросто;
- установите антивирус на все ваши устройства.